Allgemeine Geschäftsbedingungen der Recruiting Heute GmbH - Stand 24.04.2024

1. Geltungsbereich

1.1 Die „Recruiting Heute GmbH“ (im Rahmen ihrer Recruiting-Tätigkeit im Folgenden „Recruiting Heute“ genannt) erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. Diese AGB gelten ausdrücklich nicht für Konsumenten.

1.2 Änderungen, Ergänzungen, Vorbehalte oder Nebenabreden der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform; das gilt auch für das Abweichen vom Schriftformerfordernis.

1.3 Allfällige widersprechende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur dann gültig und wirksam, wenn von Recruiting Heute und dem Kunden ausdrücklich schriftlich als gültig vereinbart.

1.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss, Abwicklung

2.1. Vertragsgegenstand ist die Suche, Vorauswahl und Zurverfügungstellung von persönlichen und fachlichen Daten von vorqualifizierten BewerberInnen im Rahmen des Recruiting Heute–Prozesses (digitale und automatisierte Prozesse) an den Kunden bzw. den (dauerhaft) eingerichteten Kundenbereich auf Grundlage der durch den Kunden bekannt gegebenen Informationen:

- Jobprofil (Bekanntgabe sämtlicher erforderlichen Daten anhand eines von Recruiting Heute ausgegebenen Formulars)

- Fachliche Voraussetzungen

- Persönliche Voraussetzungen

2.2. Recruiting Heute erstellt aufgrund der Informationen und Wünsche des Kunden anhand des Recruiting Heute-Prozesses internetkonforme Stellenausschreibungen, erstellt einen abgesicherten Kundenbereich, sucht vorqualifizierte BewerberInnen, führt eine Vorauswahl anhand der vom Kunden bekannt gegebenen Informationen durch und übermittelt die fachlichen und persönlichen Daten vorqualifizierter BewerberInnen in den abgesicherten Kundenbereich.

2.3. Nach Freigabe durch den Kunden werden sämtliche Job-Kampagnen online gestellt und der vertraglich jeweils vereinbarte „Suchzeitraum“ von 60 Tagen beginnt. Innerhalb dieses vereinbarten Suchzeitraums wird eine Vorselektion hinsichtlich sämtlicher BewerberInnen durchgeführt und in den abgesicherten Kundenbereich übermittelt.

2.4. Das Vertragsverhältnis endet mit der Freigabe zur Einsichtnahme in eine Liste persönlicher und fachlicher Daten aller relevanten, vorqualifizierten BewerberInnen nach Beendigung des vertraglich vereinbarten Suchzeitraumes im erstellten abgesicherten Kundenbereich. Der Zugang zum von Recruiting Heute eingerichteten abgesicherten Kundenbereich steht dem Kunden dauerhaft zur Verfügung. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen gemäß DSGVO ist Recruiting Heute verpflichtet, die persönlichen und fachlichen Daten der in den Kundenbereich übermittelten Daten zu löschen. Es obliegt dem Kunden für eine Sicherung der fachlichen und persönlichen Daten der jeweiligen BewerberIn Sorge zu tragen bzw. das Einverständnis für eine etwaige Sicherung und Evidenzhaltung dieser Daten der jeweiligen BewerberIn einzuholen.

2.5. Vertragsgegenstand ist NICHT der Abschluss von Verträgen im Namen des Kunden oder durch den Kunden. Die auf das Rechtsverhältnis zwischen Kunden und allfälligen vorqualifizierten BewerberInnen zur Anwendung gelangenden gesetzlichen, kollektivvertraglichen oder sonstigen Bestimmungen gelten nicht für Recruiting Heute, insbesondere nicht arbeitsrechtliche Regelungen.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1. Der Kunde ist verpflichtet das von Recruiting Heute übermittelte Formular unverzüglich ausgefüllt Recruiting zur Verfügung zu stellen und damit sämtliche Informationen und Wünsche zu übermitteln, die für die Erstellung bzw. Durchführung des Recruiting Heute-Prozesses erforderlich sind, insbesondere Jobprofil, fachliche und persönliche Voraussetzungen und Anforderungen der BewerberInnen.

3.2. Der Kunde gibt die von Recruiting Heute im abgesicherten Kundenbereich angelegte internetkonforme Stellenausschreibung inklusive Bildmaterial und Vorqualifizierungsprozess (Chatbotprozess) frei, um den vertraglich vereinbarten „Suchzeitraum“ freizugeben.

3.3. Der Kunde wird Recruiting Heute von allen Umständen informieren, die für den Kunden von Bedeutung sind, auch wenn diese erst während der Durchführung des Auftrages bekannt werden. Der Kunde trägt den Aufwand, der dadurch entsteht, dass Arbeiten infolge seiner nachträglich geänderten Angaben von der Recruiting Heute wiederholt werden müssen oder verzögert werden.

4. Honorar

4.1. Der Kunde verpflichtet sich im Rahmen des Vertragsverhältnisses für die Erstellung des Recruiting Heute-Prozesses im vertraglich vereinbarten Suchzeitraum ein vereinbartes Pauschalhonorar zu bezahlen.

4.2. Das Pauschalhonorar beträgt 4.000€ je Jobtitel + Werbekosten 1000€ je Einsatzort für den Leistungszeitraum und 60 Tage Suchzeitraum.

4.3. Sämtliche Honoraransätze verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Das Honorar ist sofort mit (elektronischem) Rechnungserhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht im Einzelfall besondere Zahlungsbedingungenen schriftlich vereinbart werden. Dies gilt auch für die Weiterverrechnung sämtlicher Barauslagen und sonstiger Aufwendungen. Die Auftragsbearbeitung erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.

4.4. Bei Zahlungsverzug des Kunden gelten die gesetzlichen Verzugszinsen in der für Unternehmergeschäfte geltenden Höhe. Weiters verpflichtet sich der Kunde für den Fall des Zahlungsverzugs, Recruiting Heute die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Dies umfasst jedenfalls die Kosten zweier Mahnschreiben in marktüblicher Höhe sowie eines Mahnschreibens eines mit der Eintreibung beauftragten Rechtsanwalts. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.

4.5. Der Kunde ist nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen von Recruiting Heute aufzurechnen, außer die Forderung des Kunden wurde von Recruiting Heute schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt.

5. Haftung

5.1. Die von Recruiting Heute gegenüber dem Kunden gemachten Angaben zu einer BewerberIn beruhen auf den Auskünften und Informationen der BewerberIn selbst. Recruiting Heute kann keine Gewährleistung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der gegebenen Auskünfte und Informationen übernehmen.

5.2. Recruiting Heute wählt die Kandidaten hinsichtlich der Qualifikation zur Erfüllung der Informationen und Wünsche des Kunden im Rahmen digitalisierter und automatisierter Prozesse des Recruiting Heute Systems. Dies entbindet den Kunden nicht von der Prüfung der Eignung der Kandidaten. Der Kunde trägt mit Abschluss eines Anstellungsvertrages mit einem Kandidaten die alleinige Verantwortung für die letztendliche Auswahlentscheidung. Recruiting Heute übernimmt keine Haftung für Qualifikation, Eignung, Arbeitsbereitschaft oder Arbeitserfolg einer BewerberIn.

6. Datenschutz/ Geheimhaltung

6.1. Der Kunde und Recruiting Heute verpflichten sich wechselseitig, die ihnen während der Zusammenarbeit bekannt werdenden Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse zeitlich unbefristet vertraulich zu behandeln. Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse dürfen Mitarbeitern nur soweit offenbart werden, als dies zur Erfüllung der Leistungen der jeweiligen Vertragspartei aus dem gegenständlichen Vertragsverhältnis erforderlich sind.

6.2. Der Kunde verpflichtet sich, die ihm von Recruiting Heute übermittelten Daten potenzieller Kandidaten ausschließlich im Rahmen der Bemühungen zur Begründung eines Anstellungsverhältnisses zu verwenden. Jede sonstige Verarbeitung oder Verwendung der Daten, insbesondere die Weitergabe an Dritte, ist untersagt.

6.3. Recruiting Heute erhebt, speichert und verarbeitet im Rahmen der Abwicklung eines Vertragsverhältnisses zum Zweck der Erfüllung des Vertragszwecks, nämlich Suche, Vorauswahl und Zurverfügungstellung von persönlichen und fachlichen Daten von vorqualifizierten BewerberInnen , (personenbezogene) Daten des Kunden.

6.4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft seitens Recruiting Heute über die betreffenden personenbezogenen Daten, sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Ebenso ist der Kunde berechtigt Beschwerde bei der Datenschutzbehörde zu erheben (www.dsb.gv.at)

7. Allgemeines

7.1. Auf Verträge zwischen Recruiting Heute und den Kunden findet österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.

7.2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

7.3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

7.4. Änderungen der Firma, Anschrift, Rechtsform oder andere den Kunden betreffende relevante Informationen hat der Kunde umgehend schriftlich bekannt zu geben.

8. Garantiebedingungen

Im Rahmen unseres Engagements für exzellente Dienstleistungen gewährt "Recruiting Heute" den Kunden unter den folgenden Bedingungen eine verlängerte Suche:

• Vollständige und fristgerechte Zahlungen: Der Kunde muss alle vereinbarten Zahlungen vollständig und fristgerecht geleistet haben.
• Dokumentation von Interviews: Alle Interviews mit Bewerbern müssen dokumentiert und spätestens zwei Tage nach dem Interview in einem dafür vorgesehenen Dokument festgehalten werden.
• Review bei fehlendem Outcome: Sollten drei Bewerbungsgespräche ohne erfolgreiches Outcome geführt worden sein, müssen diese dokumentiert und zur Überprüfung durch unsere Experten hochgeladen werden.
• Prompte Kontaktaufnahme mit Bewerbern: Nach Erhalt einer Bewerbung muss der Kunde spätestens innerhalb von 24 Stunden zu der vom Bewerber angegebenen Tageszeit den Bewerber kontaktieren. Hierbei sind mindestens drei Anrufversuche durchzuführen und wahrheitsgemäß vom Kunden zu dokumentieren.
• Meldung bei Nichterreichbarkeit: Kann ein Bewerber 3 mal telefonisch nicht erreicht werden, ist dies unverzüglich an "Recruiting Heute" zu melden.
• Meldung eines Probetags und Besetzung: Sollte ein Probetag vereinbart oder eine Stelle besetzt werden, ist dies sofort "Recruiting Heute" zu melden, um den Rekrutierungsprozess entsprechend zu pausieren oder zu beenden.
• Absolvierung von Onboarding-Videos: Die im Kundenbereich bereitgestellten Onboarding-Videos müssen vollständig angesehen werden.
• Grundanforderungen und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen: Der Kunde darf nicht mehr als drei Grundanforderungen stellen und muss Verbesserungsvorschläge von "Recruiting Heute" umsetzen.
• Angebot von Arbeitgebervorteilen: Es müssen drei Top Arbeitgebervorteile angeboten werden, die von "Recruiting Heute" als attraktiv eingestuft werden und eine Bewerbung wahrscheinlich machen.
• Keine Voraussetzung von Lebensläufen oder weiteren Unterlagen: Der Kunde darf für die Besetzung der Stelle nicht das Vorliegen eines Lebenslaufs oder weiterer Unterlagen voraussetzen. Unsere Prozesse zielen darauf ab, den Fokus auf die Fähigkeiten und das Potenzial der Bewerber zu legen, anstatt auf traditionelle Bewerbungsunterlagen.
• Bereitstellung von authentischen Fotos: Der Kunde muss mindestens vier authentische Fotos bereitstellen, die seine Mitarbeiter bei der Ausübung ihrer Tätigkeit zeigen. Diese Fotos müssen von hoher Qualität sein, um eine positive und realistische Darstellung des Arbeitsumfelds zu gewährleisten. Diese visuellen Einblicke spielen eine wesentliche Rolle dabei, potenzielle Bewerber anzuziehen und ihnen einen realistischen Eindruck vom Arbeitsplatz zu vermitteln.
• Genehmigung von Anzeigenmaterialien: Der Kunde ist verpflichtet, sowohl die getexteten als auch die grafisch erstellten Anzeigenbilder, die einen Call-to-Action (CTA) enthalten, zu überprüfen und zu genehmigen. Diese Maßnahme stellt sicher, dass die veröffentlichten Materialien nicht nur den Anforderungen des Kunden entsprechen, sondern auch effektiv gestaltet sind, um die Aufmerksamkeit potenzieller Bewerber zu gewinnen und sie zur Bewerbung zu motivieren.

Falls diese Bedingungen erfüllt sind, jedoch keine einzige Bewerbung übermittelt wurde, die den drei Grundanforderungen entspricht, verlängert sich der Suchzeitraum automatisch um weitere 30 Tage ohne zusätzliche Kosten für den Kunden. Diese Garantie unterstreicht unser Bestreben, für unsere Kunden optimale Ergebnisse zu erzielen und eine effektive Unterstützung im Rekrutierungsprozess zu bieten.